Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-10-13

Kısaca

Damga, vize dosyanı hazırlamana yardım eden bir planlama uygulamasıdır. Vize dosyaların, evrak durumların, evrak fotoğrafların, randevu bilgilerin ve seyahat geçmişin yalnızca cihazında saklanır; sunucumuza gönderilmez.

Pasaport numarası, T.C. kimlik numarası veya banka bilgisi istemeyiz. Reklam, analitik veya izleme aracı kullanmayız; seni uygulamalar ve siteler arasında izlemeyiz.

Veri sorumlusu

MelberLabs (Damga uygulamasının geliştiricisi). İletişim: melberlabs@gmail.com.

Sunucumuzda tuttuğumuz veriler

Hesap bilgileri: e-posta adresin (e-postayla kayıt olursan), şifrenin geri döndürülemez özeti, Apple ile girişte Apple'ın verdiği kullanıcı kimliği. Hesap oluşturmazsan yalnızca rastgele bir anonim kullanıcı kimliği oluşturulur.

Randevu Radarı: takip ettiğin merkezler (ülke, şehir, vize türü); yaptığın bildirimler (ülke, şehir, vize türü, olay türü, isteğe bağlı en erken randevu tarihi), doğrulama oyların, şikâyetlerin ve engellediğin kullanıcılar. Bildirimlerin diğer kullanıcılara yalnızca "Gezgin #numara" takma adıyla gösterilir.

Bildirim belirteci: takip ettiğin merkezde açılış bildirildiğinde sana anlık bildirim gönderebilmek için.

Satın alma kayıtları: Apple veya Google'dan gelen işlem kimliği, ürün, satın alma ve bitiş tarihleri. Ödeme bilgilerini biz görmeyiz; ödeme Apple veya Google tarafından alınır.

Yapay zekâ kullanım sayaçları: Belge Stüdyosu'nda kaç belge ürettiğin (metnin kendisi değil).

Belge Stüdyosu ve Google Gemini

Mektup veya dilekçe ürettiğinde, formda girdiğin bilgiler (ad, meslek, işyeri veya okul, gidilecek şehirler, tarihler, konaklama, sponsor bilgisi ve eklediğin not) metni yazması için Google'ın Gemini hizmetine gönderilir. Bunu yalnızca açık iznini aldıktan sonra yaparız; izni Profil'den istediğin zaman geri alabilirsin.

Üretilen metin sunucumuzda saklanmaz; yalnızca cihazındaki geçmişte durur. Google bu verileri, ücretli API koşulları gereği modellerini eğitmek veya reklam için kullanmaz.

Kullandığımız hizmet sağlayıcılar

Apple (Apple ile Giriş, App Store satın alma ve bildirimleri), Google (Google Play satın alma, Gemini), Resend (doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları), Expo (anlık bildirim iletimi), Amazon Web Services (sunucu, Frankfurt, Almanya). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler ve en az bu politikadaki kadar koruma sağlamakla yükümlüdür.

Yurt dışına aktarım ve açık rıza (KVKK md. 9)

Sunucumuz ve hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışındadır. Hesap oluşturarak, Radar'a bildirim yaparak veya Belge Stüdyosu iznini vererek ilgili verilerin bu amaçlarla yurt dışına aktarılmasına açık rıza vermiş olursun. Rızanı istediğin zaman hesabını silerek veya Stüdyo iznini kapatarak geri alabilirsin.

Hukuki sebep ve amaç

Verilerini, seninle yaptığımız sözleşmenin kurulması ve ifası (hesap, Radar, satın alma), açık rızan (Belge Stüdyosu, yurt dışı aktarım) ve meşru menfaatimiz (kötüye kullanımın önlenmesi, güvenlik) hukuki sebeplerine dayanarak; yalnızca uygulamanın işlevlerini sunmak için işleriz.

Saklama süreleri

Hesap verilerin, hesabını silene kadar saklanır. 120 gün kullanılmayan ve aktif satın alması olmayan anonim hesaplar otomatik silinir. Radar bildirimleri akışta 7 gün görünür ve hesabın silinince silinir.

Hesabını silersen, iade ve kötüye kullanım tespiti için satın alma işlem kimliklerinin geri döndürülemez özeti 30 gün tutulur, sonra silinir. Sunucu yedekleri şifrelidir ve 14 gün içinde döngüyle silinir.

Cihazındaki veriler, sen silene kadar cihazında kalır; iCloud veya Google cihaz yedeğin açıksa bu yedeklere kendi hesabında dahil olabilir.

Hakların (KVKK md. 11) ve hesabını silme

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme hakların vardır.

Hesabını uygulama içinden (Profil → Hesabı sil) veya damga.melberlabs.com/hesap-sil sayfasından silebilirsin. Silme, sunucudaki tüm hesap verilerini kalıcı olarak kaldırır.

Diğer talepler için melberlabs@gmail.com adresine yazabilirsin; 30 gün içinde yanıt veririz.

Çocuklar

Damga 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Çocuk başvuruları için dosyayı ebeveyn veya yasal temsilci hazırlar.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek, tarihini değiştirir ve önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz.